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snhui
五段
註冊時間: 2008-07-31
文章: 114
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 發表於: 星期四 十二月 18, 2014 11:51 am 文章標題: 郵件傳傳送問題 |
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| 素大你好,最近我們小姐跟我反應郵件傳送問題,就是信件傳送後,已經有成功的信件傳送回來,但是,後來客戶反應,怎麼都沒有收到信件？請問這有辦法查嗎？謝謝！ |
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Arnor
究極の素還尊
註冊時間: 2001-11-07
文章: 13008
來自: TAIWAN
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| 發表於: 星期四 十二月 18, 2014 2:27 pm 文章標題: |
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這是什麼意思?
如果你從記錄上已看到成功,
基本上信件就傳完了, 對方沒從收件匣找到, 就去垃圾信匣找, 再找不到就只能問網管.
另外有一種情況是, 若你伺服器主機有裝防毒並開啟郵件查毒, 那很有可能伺服器上的寄信成功只是表示寄到防毒軟體成功, 但防毒軟體寄信到對方是失敗的, 導致信件就石沉大海, 所以, 伺服器主機要裝防毒軟體請裝伺服器版本, 請勿裝用戶端版本的防毒或關閉郵件防護的功能.
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素還尊
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snhui
五段
註冊時間: 2008-07-31
文章: 114
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| 發表於: 星期一 十二月 22, 2014 8:58 am 文章標題: |
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回素大~
我的mail server這台主機的防毒軟體是安裝ESET NOD32 檔案伺服器版本,
所以應該沒有問題吧?我已經先將郵件防護功能關閉了,再觀察看看.謝謝! |
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