webmail無法選擇 html編輯

TDC · 一級 註冊時間: 2008-08-12 文章: 5

不好意思想請問一下
我們公司使用貴公司的雷電maild
現在在webmail介面中編輯信件都無法選擇HTML編輯
只剩純文字, 我想請問這要去那裡更改設定才會出現HTML編輯呢??

thanks

WuKueiWei · 九段 註冊時間: 2007-10-09 文章: 194 來自: TAIWAN

設定 > 一般設定 > 預設編輯模式:改成 "HTML"
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OS System
=====================
Windows 10 Pro
RaidenMAILD 5.0.2
=====================
theSun Information Co., Ltd.

TDC · 一級 註冊時間: 2008-08-12 文章: 5

不好意思
照您寫的設定之後
現在問題是使用HTML編輯無法出現編輯區塊
只有主旨那邊有然後接的就是上傳附加檔案那塊

編輯區塊消失了
但是使用純文字又會出現

請解答

Arnor · 發表於: 星期一十一月 10, 2008 2:21 pm 文章標題:

檢查是否是你自己瀏覽器根本就沒啟用 javascript ??
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*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
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素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
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TDC · 一級 註冊時間: 2008-08-12 文章: 5

全部都開了
而且activex 和安全性設定都弄到最低
而且全公司都無法使用html編輯信件內容

抱歉請解答

Arnor · 發表於: 星期一十一月 10, 2008 3:51 pm 文章標題:

這種問題這麼特別,
我想或許是你用更新的方式到新版的吧??
不一定根本從太舊版更新上來, 根本就是漏了很多檔案.

請完整安裝試試.
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TDC · 一級 註冊時間: 2008-08-12 文章: 5

那想請問, 完整安裝是否會讓所有raiden maild的設定都ｒｅｓｅｔ？
還是是否我直接完整安裝一次蓋過去即可？

又或者我應該備份哪些檔案
以利完整安裝後可以回復??
thanks

Arnor · 發表於: 星期二十一月 11, 2008 12:14 pm 文章標題:

我並不知道你客製了什麼, 版本舊到什麼程度,
所以我不知道對你的環境缺了什麼, 該做什麼.

請你備份原目錄, 用完整版直接覆蓋.
這就是最完整的方式了, 設定檔並不會被蓋掉.
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