詢問mail裡附件檔案名稱太長要如何設定才能正常讀取?

[skynet]

您好，請問mail裡附加檔案的檔名太長在雷電mail裡會被切掉一些檔案名稱與副檔名，就變成不知名格式沒法讀取的附加檔案，有試過同封信件在outlook收件附加檔案都是正常讀取，我該怎麼設定才能解決呢?感謝您。

[Arnor]

如果您的版本不是最新, 請更新.
如已是最新, 可以從 webmail 下載郵件 zip, 把此信zip 到 arnor@raidenmaild.com 我來看一下問題
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*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[skynet]

[Arnor]

你的信箱不能寄



基本上你的信箱埠號不通是大事，貴司有在使用它就該知道信都進不來，
但從您的反應好似你不知道，是別人寄信給你都通嗎? 但我司的IP卻被你封鎖嗎? 若是這樣，為何呢? 我司 IP 是 1.34.93.180 麻煩修正你的網路設定後再來連繫我吧
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您好 郵件附件名稱太長又發生一樣情形了，附檔名會被切掉變成無法讀取的檔案，您能否將雷電web程式裡附件檔案名稱長度容許值加長呢?，因我們公司附件名稱都滿長的，感謝您。

上次問題更新修正版後有解決，再煩請您提供更新。
目前安裝雷電版本為最新版:4500 (2020/05/29)


正常檔案名稱:20200602-VMware vSphere Standard & vCenter Foundation 軟體續約專案報價(台灣)-試算.xlsx

附檔名稱被切成:20200602-VMware vSphere Standard & vCenter Foundation 軟體續約專案報價(台灣)-試算.x

和之前一樣若用outlook 同封信的附檔都能正常讀取

[Arnor]

請從 webmail 下載該封信，附件寄到小弟信箱研究看看 arnor@raidenmaild.com
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很遺憾您沒法給我檔案測試，
我照您的檔名去命名附件檔去測，沒有問題喔
outlook 2016 寄出，webmail 上看或下載皆正常，outlook 收回再看還是正常


如果你的個人電腦有裝防毒，這個有關於web下載檔案的話，建議您關掉防毒試試?
不一定原因就找到了?
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